Все услуги по сопровождению 1С предоставляются в рамках заключенного «Договора информационно-технологического сопровождения (ИТС)», для заключения которого достаточно выбрать и заказать наиболее подходящий для вас тариф:
| ПРОФ | Абонентский 1 | Абонентский 2 + 2 часа в год(бонус) | |
| Консультационные услуги | |||
| Консультация специалиста-консультанта удаленно или на Вашем рабочем месте | включено в договор | включено в договор | включено в договор |
| 0 часов | 1,5 часа/мес | 4 часа/мес | |
| минимальное время тарификации работы специалиста | 15 минут | нет | нет |
| выделенный специалист | есть | есть | есть |
| время реакции специалиста | до 12 часов | до 4 часов | до 4 часов |
| Обслуживание компьютерной техники, доработка функциональности программы, настройка, разработка отчетов и т.п. | за доп. плату по часам | за доп. плату по часам | за доп. плату по часам |
| Техническая поддрежка клиентов | |||
| Установка обновлений для типовых информационных баз | 1 инф.база, 1 раз в месяц | до 2 инф.баз, по запросу клиента | Все инф.базы, по запросу клиента |
| Установка обновлений для НЕ ТИПОВЫХ информационных баз | за доп. плату по часам | за доп. плату по часам | за доп. плату по часам |
| Работы сетевых специалистов по восстановлению лицензий и решение проблем с доступом в "1С" | за доп. плату по часам | включено в договор | включено в договор |
| Линия консультации по телефону и 1С-Коннект | 3 консультации не более 15 мин/день | не ограничено, но не более 15 мин/час | не ограничено, но не более 15 мин/час |
| Помощь в работе | |||
| Информационная система 1С:ИТС - самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| 1С-Отчетность - отправка отчетности прямо из программ"1С" | одно юрлицо/ИП (2 и более - 4900/год) | одно юрлицо/ИП (2 и более - 4900/год) | одно юрлицо/ИП (2 и более - 4900/год) |
| 1С-ЭДО - обмен юр значимыми документами с контрагентами прямо из программ "1С" | 100 исходящих комплектов/мес | 100 исходящих комплектов/мес | 100 исходящих комплектов/мес |
| 1С:Контрагент - автоматическое заполнение реквизитов в программе 1С по ИНН | 7200 автозаполнений 360 досье | 7200 автозаполнений 360 досье | 7200 автозаполнений 360 досье |
| 1С:Облачный архив - пезервное копирование информ баз в облачное хранилище данных "1С" | до 20 Гб | до 20 Гб | до 20 Гб |
| 1С:Подпись - Эл. подпись для обмена юр значимыми эл. Документами/ регистрации онлайн-касс в ФНС | 1 комплект в год | 1 комплект в год | 1 комплект в год |
| 1С:Сверка - Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| 1С:ДиректБанк - отправка платежей в банк и получение выпискок по р/с из программ «1С» | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| 1С:Линк - Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере | 2 базы на 1 компьютере | 2 базы на 1 компьютере | 2 базы на 1 компьютере |
| 1С:Предприятие через Интернет (Фреш) - Облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет. | 5 сеансов | 5 сеансов | 5 сеансов |
| 1С:Лекторий - Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" в очной форме и в формате видеолекций. |
без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Отвечает аудитор - Персональные письменные консультации от экспертов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| «1СПАРК Риски» - Индексы СПАРК по всем контрагентам и Мониторинг всех контрагентов | 3000 руб/год | включено в договор | включено в договор |
| 1C-ABBYY Comparator - Сравнение документов в текстовых и графических форматах | 5 990 руб./ год | 5 990 руб./ год | включено в договор |
| Стоимость обслуживания | 2 818 руб/мес * | 10 000 руб/мес | 20 000 руб/мес |
| Итого | 33 816 руб /год | 120 000 руб/год | 240 000 руб/год |
| Дополнительные сервисы 1С и услуги | |||
| Дополнительные часы, НЕ включенные в тариф | 3940 руб/час | ||
| «1СПАРК Риски» - Индексы СПАРК по всем контрагентам и Мониторинг всех контрагентов | 3000 руб/год | ||
| 1C-ABBYY Comparator - Сравнение документов в текстовых и графических форматах | 5 990 руб./ год | ||
| «1СПАРК Риски +» Индексы СПАРК по всем контрагентам, Мониторинг всех контрагентов, Неограниченное количество справок по 150 контрагентам | 22 500 руб./год | ||
| 1С-ОФД -подключение к операторам фискальных данных в соответсвии с законом 54-ФЗ | 3000 руб | ||
| 1С-Товары - Прогноз спроса и автоматический заказ товаров. Анализ работы розничного магазина. | от 1700 руб/месяц | ||
| 1С-UMI - Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины. | от 330 руб/мес | ||
| 1С-ЭТП - Электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах | "1С-ЭТП. Универсальный" - 5000 руб/год | ||
| 1С-Финконтроль - Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях. | 19 000 за год | ||
| * Стоимость указана при неприрывном продлении договора | |||
* Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
Внимание!
- Поддержка и услуги предоставляются только при договору информационно-технологического сопровождения на регулярной основе. Объём сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом.
- Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».